当你使用某公司的产品或者服务遇到问题时，你是否希望公司的客服主动联系你？而不是让你去拨打他们只有机器人等待你或者需要你等待24小时的客服？
当然！谁都想要！
这是一项很现实的需求，按理说应该早已有公司解决了。但你听说过类似的解决方案吗？如果没有，FastCustomer就是第一个。
FastCustomer有1000多个公司的客服电话，这些公司是人们最常打电话过过去的。如果你自己直接打电话给某个公司，得到的可能是机器人的指点，也可能是等待很长的排队。但是，如果你告诉FastCustomer你要给哪个公司打电话，接下来你只需等待了。它会帮你把公司客服找来，主动打电话联系你，帮你解决问题。FastCustomer所提供给你的帮助就这么简单、直接而高效。
当然，直观的问题并不代表简单。FastCustomer所解决的问题也并不简单。想想如果FastCustomer每天有1000个顾客，那么它至少需要联系公司客服1000次，才能让公司客服联系这1000个顾客。即使FastCustomer一天24小时工作，它每个小时至少要联系41次公司，这也意味着在平均一分多钟的时间内联系一个公司客服。——这也是你没听说有人解决这个问题的最重要的原因，普通的解决方案太繁琐了！
但令人震惊的是，FastCustomer只是一个在iPhone上售价为0.99美元的应用！这样，FastCustomer可以被无限下载。但这并不意味着需要FastCustomer自己的员工来为每个下载者提供服务。事实上，创建FastCustomer的只有两个人：一个开发者Aaron Dragushan和一个投资和商业顾问Paul Singh。
原来，FastCustomer使用了Twilio的API开发该iPhone应用。目前，该iPhone应用只提供1000多个美国公司的客服服务，其它国家还没有，但会根据需求来扩展。
Twilio是一个为开发者提供电话API服务的创业公司，使用Twilio提供的API，开发这可以在自己的应用中快速使用Twilio提供的各种语音功能。
值得一提的是，最近又有7个公司赢得了Twilio创业者基金会的投资，这些公司分别是：WorkersNow、Callyo、Magnolia Prime、FastCall411、Qwipd、Knockknock和Volta。其中，Volta在上周的Launch会议上赢得最佳商业模式奖。
>> 查看更多相似文章
这一波大模型产业落地浪潮里，不少企业其实处在 “干瞪眼“的状态。
一种情况是，很多大模型产品看得见却摸不着，在台上一个个遥遥领先——今天Sora技精四座，明天英伟达的机器人又赢得满堂彩，可是到了台下一问：啥时候能用上啊？答曰：遥遥无期。
另一种情况是，企业想用上大模型，却又难免瞻前顾后——既要考虑场景融合，又得兼顾安全性，还要考虑打通现有系统，再加上各种部署成本和繁琐的采购流程……最后只能拂袖：罢了，再等等吧。
稳了！魔兽国服回归的3条重磅消息！官宣时间再确认！
昨天有一位朋友在大神群里分享，自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址，com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后，确实是网易的网址，也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情，因为以前都没有出现这样的情况，现在突然提示跳转到国服战网的网址，是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢？